AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anerkennung der Bedingungen
Durch jegliche Bestellungserteilung per Fax, E- Mail, telefonisch oder schriftlich, anerkennt der Käufer diese Verkaufs- und Lieferbedingungen als für ihn verbindlich an. Anderslautende allgemeine Bedingungen des Käufers haben keine Geltung.
2. Masse und Abbildungen
Die Mass- und Textangaben sowie die Abbildungen in unseren Katalogen und auf unserer Webseite sind unverbindlich. Änderungen der Produkte bezüglich, Masse, Farben, Eigenschaften etc. ohne vorherige Bekanntgabe bleiben vorbehalten. Artikel, die nicht vorrätig sind oder auf Mass angefertigt werden müssen, benötigen eine gewisse Lieferfrist. Auf Mass oder sonstwie speziell angefertigte Produkte müssen vom Käufer abgenommen werden; eine Rücknahme solcher Produkte ist ausgeschlossen.
3. Mustersendungen
Mustersendungen werden verrechnet. Bei Rückgabe in einwandfreiem Zustand innert 4 Wochen ab Rechnungsdatum werden diese zu 100% gutgeschrieben.
4. Preise und Kleinsendungen
Unsere Preisangaben sind unverbindliche Richtpreise für Handwerker. Berechnet werden die am Tage der Lieferung gültigen Preise (Tagespreise). Die Preise verstehen sich ab unserem Lager ohne Mehrwertsteuer, Porto, Verpackung und Transportversicherung. Preisänderungen ohne vorherige Bekanntgabe bleiben vorbehalten. Preise für grössere Stückzahlen werden auf Anfrage bekanntgegeben.
5. Angebot
Preisangebote erfolgen per E-Mail, Fax, telefonisch oder schriftlich zu Tagespreisen. Die im Angebot aufgeführten Preise gelten nur bei sofortiger Bestellung der offerierten Menge. Zwischenverkäufe bleiben vorbehalten.
6. Lieferfrist
Unsere Lieferfristen werden so kurz als möglich gehalten. Bei nicht lagermässig geführten Artikeln und Sonderanfertigungen wird die Lieferfrist vorgängig angegeben, eine solche Angabe ist unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Wegen Lieferverzug können fest erteilte Aufträge nur storniert werden, wenn schriftlich auf die Überschreitung der Lieferfrist hingewiesen wurde und eine angemessene Nachfrist ungenutzt verstrichen ist.
7. Lieferungen und Transportschäden
a. Allgemein: Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Käufers.
b. Inland: Bei Beschädigung oder Verlust ist der Käufer verpflichtet, bei der Bahn oder Post vorstellig zu werden und vor Annahme der Sendung einen Befund aufnehmen zu lassen.
c. Export: Unsere Preise verstehen sich ab Würenlos unverzollt. Für sämtliche Sendungen wird die Fracht, beziehungsweise
das Porto ab Würenlos dem Käufer belastet. Die Verpackung wird zum Selbstkostenpreis verrechnet.
8. Porto, Fracht und Versicherung
Post-, Express- und Frachtsendungen, sowie eventuelle Transportversicherungen werden dem Käufer belastet. Der Transport erfolgt auf Gefahr des Käufers. Gewerbekunden im Einzugsgebiet unseres eigenen Lieferservices werden ab einem Einkaufsvolumen von CHF 750.- franko beliefert. Unterhalb dieser Schwelle verrechnen wir einen minimalen Frachtanteil von CHF 20.-. Für Direktsendungen ab Werk gelten die Verkaufsbedingungen des jeweiligen Lieferanten.
9. Warenrückgabe
Lagerartikel können innerhalb von 12 Monaten retourniert werden, sofern sie ungebraucht, originalverpackt und vollständig sind. Nicht lagermässige Artikel und Sonderanfertigungen können nur nach vorgängiger Abklärung retourniert werden. Liquidationsware ist von der Rückgabe ausgeschlossen. Musteraufträge können retourniert werden, wenn die Ware ungetragen, sauber und originalverpackt ist.
Jeder Rückgabe muss via dem Kundenlogin angemeldet werden oder vor Ort vorbeigebracht werden. Legen Sie der Rücksendung den generierten Retourenschein bei. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt die absendende Person. Die Retournierung kann im Verkaufsladen in Würenlos, per Post oder sofern hinterlegt über unseren Lieferservice erfolgen.
Bei Rücksendung von Lagerware in einwandfreiem, verkaufsfähigem Zustand gelten folgende Abzüge nach Lieferung auf den verrechneten Betrag:
• bis 3 Monate kein Abzug
• ab 3 Monate nach Lieferung 25 % (maximal 30 CHF)
• ab 6 Monate nach Lieferung 50 % (maximal 50 CHF)
• nach 12 Monaten nach Lieferung ist keine Rückvergütung möglich
Ein allfälliges Porto, wird nicht rückerstattet. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rücksendebedingungen.
10. Kontrolle, Beanstandungen und Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr seit Erhalt der Ware, vorbehalten bleiben andere Fristen gemäss zwingendem Recht. Nach Erhalt der Ware muss diese ohne Verzug geprüft werden. Mängelrügen sind sofort schriftlich zu erheben. Versteckte Mängel sind unmittelbar nach deren Entdeckung zu rügen. Verspätete Mängelrügen werden nicht akzeptiert.
Die Gewährleistung besteht darin, dass wir während der Gewährleistungsfrist auf schriftliche Aufforderung des Käufers hin schadhafte oder unbrauchbare Ware so rasch als möglich nach unser Wahl entweder nachbessern oder ersetzen; für die Zustellung der Ware an uns ist der Käufer verantwortlich. Wird der Mangel innerhalb von zwei aufeinanderfolgenden Nachfristen von je 30 Tagen nicht behoben, ist der Käufer berechtigt, hinsichtlich der defekten Ware vom Vertrag zurückzutreten und den für die defekte Ware bezahlten Kaufpreis zurückzufordern. Bei nebensächlichen Mängeln besteht kein solches Rücktrittsrecht, stattdessen hat der Käufer Anspruch auf eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung).
Die Gewährleistung erlischt vorzeitig, wenn der Käufer oder Dritte ohne unsere schriftliche Zustimmung Änderungen oder Reparaturen an der Ware vornehmen, die Ware unsachgemäss behandelt oder ungenügend gewartet wird oder wenn der Käufer beim Auftreten eines Mangels nicht umgehend alle geeigneten Massnahmen zur Schadensminderung trifft und uns die Gelegenheit zur Mangelbehebung einräumt.
Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Käufers, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund
diese erhoben werden, sind in diesen Bedingungen abschliessend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Aufhebung des Vertrages oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Käufers auf Ersatz von Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, wie namentliche Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren oder unmittelbaren Schäden.
11. Zahlungsbedingungen
Das Begleichen der Rechnung hat innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum in CHF netto zu erfolgen. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Nach Ablauf der Zahlungsfrist werden Spesen und Verzugszinse in der Höhe von 6% des Gesamtbetrages verrechnet.
Im Objektgeschäft bei Aufträgen grösser CHF 10'000.- werden, sofern vertraglich nicht anders festgelegt, Abschlagszahlungen gemäss SIA-Norm Nr.118. Art.144 angewendet. Es gelten folgende Zahlungsbedingungen: 30 % bei Auftragserteilung; 30 % bei Wareneingang; 30 % bei Inbetriebnahme; 10 % bei Schlussrechnung, zahlbar innert 30 Tagen netto.
Für den Entscheid, ob gegen Rechnung geliefert werden kann, wird eine Adress- und Kreditwürdigkeitsprüfung durchgeführt. Die für die Auftrags- und Zahlungsabwicklung relevanten Personendaten, soweit es sich im Einzelfall tatsächlich um solche handelt, können dazu dem Schweizerischen Verband Creditreform Gen und auch an Partnerunternehmen, an die Firma Bisnode oder weitere Kreditprüfungsinstitute, übermittelt werden. Für mehr Informationen zu der Datenbearbeitung durch Creditreform im Zusammenhang mit der Address- und Kreditwürdigkeitsprüfung, lesen Sie bitte deren Datenschutzerklärung. Für dieselben Auskünfte der Firma Bisnode lesen Sie bitte deren Datenschutzerklärung.
12. Datenschutz
Weitere Informationen dazu, wie wir Personendaten bearbeiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.peterhans-hwz.ch/datenschutz
13. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Für Streitigkeiten aus dem Vertrag ist das Gericht am Sitz von Peterhans Handwerkercenter AG zuständig. Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar unter Ausschluss von dessen Kollisionsnormen sowie des Wiener Kaufrechts(CISG).
Peterhans Handwerkercenter AG
Ausgabe 4/2026
